2nd Level Support POS Specialist (M/Ž)
|
Zaměstnavatel: Worldline Czech Republic s.r.o. Rohanské nábřeží 670 Praha |
|
Kontakt: Jelínková Anna Mgr., e-mail: anna.jelinkova@centrum.cz
Podpora v oblasti akceptace plateb a platebního styku•
* Instalace a údržba softwaru a rozhraní pokladních systémů (POS)
* Přijímání a vyřizování problémů týkajících se hardwaru, softwaru, sítí a komunikace v oblasti pokladních systémů a souvisejících aplikací, vyhledávání a odstraňování závad nebo zahájení postupů pro eskalaci
* Koordinace činností dodavatelů a partnerů poskytujících podporu
* Vytváření a aktualizace provozních příruček, návodů, kontrolních seznamů a školicích materiálů
* Účast na projektech, při zavádění nových služeb a na akcích
* Provádění koordinačních úkolů mezi zákazníky, interními odděleními a IT odděleními v běžném provozu i v nouzových situacíchTranslated with DeepL.com (free version)
Stravenkový paušál, příspěvek na Home office, příspěvěk na penzijní a životní připojištění, flexibilní pracovní doba, cafeterie program, vzdělávání , Multisport karta, roční bonusy
