ICT Local Helpdesk & Support Specialist (m/ž)
|
Zaměstnavatel: Hügli Food s.r.o. Nádražní 426 Zásmuky |
|
První kontakt:
Šustová Zuzana, tel.: 605 229 814, Po - Pá 9 - 15 hod
e-mail: zuzana.sustova@huegli.cz - zašlete svůj životopis
Hledáte roli, kde se propojuje moderní IT, každodenní kontakt s lidmi a reálný dopad vaší práce? Chcete být klíčovým partnerem zaměstnanců a pomáhat jim pracovat efektivně díky spolehlivým IT řešením?
Hügli Food rozšiřuje svůj IT tým a hledá ICT Local Helpdesk & Support Specialistu, který se stane první linií IT podpory v našem výrobním závodě. Čeká vás různorodá práce, mezinárodní prostředí a možnost profesního růstu v silné potravinářské skupině Bell Food Group.
Náplň práce:
Poskytování 1. úrovně IT podpory zaměstnancům společnosti
Řešení uživatelských požadavků a incidentů v ticketovacím systému
Instalace, konfigurace a podpora koncových zařízení (PC, notebooky, mobilní telefony)
Podpora IT vybavení ve výrobě (tiskárny, skenery, terminály)
Základní IT dokumentace a práce se znalostní databází
Podpora nástupu nových zaměstnanců z IT pohledu
Spolupráce s kolegy z vyšších úrovní IT podpory a účast na menších IT projektech
Aktivní podíl na zlepšování IT služeb a uživatelské spokojenosti.
Požadujeme:
Zkušenosti s IT podporou nebo silný zájem o oblast IT
Znalost prostředí Windows a běžných IT zařízení
Základní přehled o síťových principech a IT infrastruktuře
Znalost anglického jazyka - schopnost aktivní komunikace se zahraničními kolegy
Schopnost komunikovat s uživateli a řešit problémy systematicky
Samostatnost, zodpovědnost a chuť učit se nové věci
Týmový duch a prozákaznický přístup.
Nabízíme:
Silné finanční zázemí nadnárodní
