Specialisté v oblasti informačních a komunikačních technologií
|
Zaměstnavatel: Federal-Mogul Valvetrain s.r.o. Strojírenská 160 Dačice |
|
Stručný popis práce: Zodpovědnost za IT infrastrukturu na místě i na dálku (řešení incidentů, problémů a požadavků), údržbu (změny, správa, opravy), realizuje projekty, spolupracuje s globálním týmem a externími poskytovateli služeb, dodržuje IT standardy a postupy.
Požadujeme:
- bakalářský titul v oboru informatiky výhodou
- minimálně 2 roky zkušeností s prací v organizaci IT provozu služeb v komplexním prostředí IT infrastruktury s poskytováním podpory na místě i na dálku (automobilový a/nebo výrobní průmysl výhodou)
Základní povinnosti a odpovědnosti:
- podporuje správu incidentů a požadavků odesílaných prostřednictvím systému správy IT služeb dle cílů úrovně služeb
- podporuje nákup, instalaci, konfiguraci a podporu koncových uživatelských zařízení, jako jsou notebooky, stolní počítače, pracovní stanice a mobilní zařízení, prostřednictvím softwarové nebo manuální instalace standardního softwaru nebo aplikací a telefonních systémů
- podporuje podnikové IT týmy při dalším řešení problémů a údržbě serverů, sítí (WAN a LAN), monitorování UPS a přepínačů, zálohovacího prostředí a externích dodavatelů
- zodpovídá za údržbu serverové místnosti, racků, kabeláže a datových místností závodu.
- podporuje činnosti správy služeb dodavatelů a spolupracuje s VMO (Vendor Management Office), eskalační procesy
- hlásí problémy prostřednictvím nástrojů servisdesku a sleduje kritické a závažné problémy prostřednictvím podnikového týmu a/nebo dodavatelů, sleduje je a eskaluje až do uzavření.
- spravuje a udržuje registr zařízení (počítače, tiskárny, servery, přepínače, routery apod.)
Poskytujeme Flexipassy
