• P 
  • P 
  • Špecialista zákazníckeho servisu s francúzštinou a angličtinou 

Špecialista zákazníckeho servisu s francúzštinou a angličtinou

Zaměstnavatel: Grafton Recruitment s.r.o.

Na pozíciu Špecialista zákaznického servisu hľadáme skúseného profesionála, pre ktorého spojenie „spokojný zákazník“ nie je len fráza.

Na túto komplexnú rolu hľadáme niekoho so skúsenosťami, skvelým jazykovým vybavením (francúzština & angličtina), jedinečným prístupom ku zákazníkom a odhodlaním sa neustále posúvať.

Na oblátku ponúkame stabilné miesto v menšom priateľskom tíme u medzinárodného zamestnávateľa – popredného výrobcu ocele s výborou reputáciou na svetovom trhu.

V rámci tejto práce budeš zodpovedať za kľúčové procesy v zákazníckom servise:

- Prijímanie a spravovanie objednávok od zákazníkov
- Riešenie sťažností a nezrovnalostí v objednávkách
- Pravidelná spolupráca s kolegami a oddeleniami v zahraničí (hlavne v Holandsku, Francúzsku a Anglicku)
- Úzka spolupráca s oddelením výroby, logistikou, Account manažérom a technickým inžinierom
- Byť spojka medzi logistikou/supply chain a zákazníkom
- Participovanie na vylepšovaní zákaznických procesov prostredníctvom zhromažďovania spätnej väzby od zákazníkov

Pokiaľ Ťa táto ponuka zaujala, a myslíš, že si ten správny adept/ka, tak neváhaj a pošli nám svoje CV!

Požadujeme
- aspoň 3 roky skúseností na obdobnej pozícii v zákazníckom servise
- výborná slovenčina/čeština a plynulá angličtina a francúzština (hovorená aj písomná forma)
- orientácia na výsledky a zákazníka
- výborný time-management
- schopnosť pracovať pod tlakom a riešiť problémy
- rýchle a efektívne rozhodovanie

- 5 týždňov dovolenky
- Homeoffice
- Firemný bonus
- Občerstvenie v kancelárii
- Notebook a telefón k dispozícii

odpovědět
Špecialista zákazníckeho servisu s francúzštinou a angličtinou
Reagovat: odeslat životopis zaměstnavateli
Pracovní poměr: Plný pracovní úvazek
Požadavky vzdělání: Vysokoškolské vzdělání
Pozice určená pro region: Praha