• P 
  • P 
  • SERVICE DESK SPECIALIST, směny 

SERVICE DESK SPECIALIST, směny

Zaměstnavatel: Grafton Recruitment s.r.o.

Nastartuj svoji kariéru v IT ještě dnes!

Nejlépe bude začít od píky a kdo ví, kam to jednou dotáhneš:)

Nepromarni příležitost a dej mi o sobě vědět.

Náplní práce bude:
- telefonické/emailové přebíraní klientských požadavků (requests)
- péče o zákazníky
- 1. a 2. stupeň podpory
- analýza a řešení incidentů
- podílení se na rozvoji Service Desk nástrojů
- spolupráce na projektech
- správa dokumentů
- komunikace a spolupráce s ostatními členy týmu

Požadujeme
* vzdělání v oblasti informačních technologií
* plynulá znalost anglického jazyka podmínkou!
* zkušenost na pozici Service Desk výhodou
* schopnost profesionálního jednání s klienty
* zkušenosti práce s ERP systémem
* znalost active directory velkou výhodou
* orientace v obchodních procesech
* analytické a komunikační schopnosti
* ochota práce na směny
* stresuodolnost a samostatnost

* možná práce na HO
* flexibilní pracovní doba
* 5 týdnů dovolené
* stravenky v hodnotě 120 Kč
* cafeteria system
* příspěvek na penzijní pojištění
* přístup k nejmodernějším technologiím
* účast na prestižních projektech

odpovědět
SERVICE DESK SPECIALIST, směny
Reagovat: odeslat životopis zaměstnavateli
Pracovní poměr: Plný pracovní úvazek
Požadavky vzdělání: Vysokoškolské vzdělání
Pozice určená pro region: Moravskoslezský kraj