Customer Service Specialist with English
|
Zaměstnavatel: Snowfeet s.r.o. Náměstí 90 |
|
Hledáme do našeho týmu posilu na pozici Customer service specialist. Máte přátelský přístup, baví Vás komunikace s lidmi a nebojíte se řešit i nepříjemné situace se zákazníky? Připojte se k nám a staňte se součástí naší mladé společnosti!
Co bude Vaší náplní práce:
o Komunikace se zahraničními zákazníky v anglickém jazyce převážně emailová ale i telefonická
o Kompletní péče o zákazníky, vyřizování objednávek
o Zpracování požadavků zákazníků a hledání vhodného řešení
o Vyřizování dotazů, reklamací, změn objednávek atd.
o Odepisování na dotazy na sociálních sítích (Facebook, Instagram)
Požadavky:
o Pracovitý, rychle se učící a iniciativní přístup, schopnost improvizace
o Schopnost vcítit se do zákazníka, vytvořit a rozvíjet s ním vztah
o Schopnost zůstat klidný, trpělivý, zdvořilý a profesionální i v nepříznivých situacích
o Angličtina na úrovni min. C1 (plynulá řeč, precizní psaní, skvělá slovní zásoba, přátelská neformální Americká angličtina)
o Vynikající komunikační a vyjadřovací schopnosti
o Proaktivní přístup, spolehlivost, samostatnost, zodpovědnost
o Časová flexibilita
o Předchozí zkušenosti v zákaznickém servisu výhodou
o Vítáme pouze kandidáty na dlouhodobou spolupráci
Co můžeme nabídnout:
o Spolupráci na Ž.L. nebo smlouvu na plný nebo zkrácený úvazek
o Plat v závislosti na výsledcích, dovednostech, zkušenostech: 25 - 30 000 Kč/měsíc
o Přátelská atmosféra, ZERO bullshit prostředí
o Kariérní růst
o Každodenní používání angličtiny
o Spolupráce s partnery z celého světa
o Upřímné pracovní prostředí otevřené novým nápadům a inovacím
o Nástup možný od podzimu 2021
Lokace
Požadujeme
Znalost jazyka: Angličtina
