• Práce administrativa 
  • § 92 Specialista zákaznické/technické podpory (se znalostí ruského a anglického  

§ 92 Specialista zákaznické/technické podpory (se znalostí ruského a anglického

Zaměstnavatel: ACS Czech Republic s.r.o.
Praha

Krátkodobý pracovní poměr do 90 dnů - § 92 zaměstnavatel souhlasí s nabízením míst cizincům
Místo výkonu práce: Praha
První kontakt e-mailem na : czjob@conduent.com (kont. os. Yatskovska Mariia, tel.: 770 131 898)
Náplň práce: Jako specialista zákaznické/technické podpory, budete zodpovědný za vstřícnou a efektivní telefonickou komunikaci se zákazníky, kteří na na Vás budou obracet s technickými dotazy týkající se chytrých telefonů, tabletů a dalších telekomunikačních zařízení. Budete zpravidla prvním kontaktem
pro zákazníky volající do našeho kontaktního centra.
Poskytováním technické podpory pro naše zákazníky se budete snažit o splnění jejich očekávání při každém hovoru.
Jako člen týmu zákaznické/technické podpory budete vždy prezentovat společnost v pozitivním světle a vhodně vyřizovat citlivé dotazy.
Požadujeme: znalost ruského jazyka na úrovni rodilého mluvčího, komunikativní znalost anglického jazyka, dobré komunikační schopnosti, orientace na zákazníka, snahu učit se.
Zkušenosti z kontaktního, zákaznického centra výhodou.
Nabízíme: zázemí silné a stabilní společnosti; příjemné pracovní prostředí a kolektiv; vstupní školení zaměřené na procesy, produkty a komunikaci. Následně pak průběžná odborná školení; příležitost profesního i osobního růstu; moderní pracoviště v Praze blízko stanice metra B.
Pracovní hodiny: 8 hodin denně, 5 dní v týdnu (postupné nástupy na směny, směny mezi 6:00 a 22:00 hod od pondělí do neděle).
Poznámka ke mzdě: během 3-týdenního školení: 16.200,-Kč/měs. Od ukončení školení do konce zkušební doby (cca. dalších 10 týdnů): 20.500,- Kč/měs. P

Požadujeme
Jiné - dobré komunikační schopnosti, orientace na zákazníka, snahu učit se
Angličtina Aktivní - komunikativní znalost anglického jazyka, Ruština Aktivní - znalost ruského jazyka na úrovni rodilého mluvčího

Nástup možný od: 01. 12. 2017
Směnovost: Jednosměnný provoz

odpovědět
§ 92 Specialista zákaznické/technické podpory (se znalostí ruského a anglického
Kontaktní osoba: Mariia Yatskovska
Telefon: +420 770 131 898
Reagovat: odeslat životopis zaměstnavateli
Požadavky vzdělání: Střední nebo střední odborné bez maturity a bez vyučení
Pozice určená pro region: Praha